Políticas

Se realizan envíos a todo el país mediante De Punta, DAC, Correo Uruguayo.
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, ya que cada pieza se hace o se personaliza de forma artesanal.
Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu pedido.

Cada producto es elaborado a mano y revisado cuidadosamente antes de ser enviado.
Si recibís tu pedido y tiene algún defecto de fabricación, podés solicitar la devolución o cambio dentro de los primeros 7 días de recibido.
Para cambios o devoluciones, el producto debe estar sin uso y en su empaque original.
Los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del comprador, salvo en caso de error o defecto comprobable de parte de la empresa.
No se aceptan devoluciones por cambios de opinión en productos personalizados o realizados con materiales reciclados aportados por el cliente.

Cada pieza es única: pueden existir pequeñas variaciones de color o textura propias del proceso artesanal.
Si tienes alguna duda antes de comprar, escribe y se te asesora para que elijas justo lo que buscas.
Al realizar una compra, aceptás estas políticas.

Cuidados del Producto

Guardá tus bolsos en un lugar seco y ventilado, lejos de la luz solar directa para evitar la decoloración.
No sobrecargues los bolsos para mantener su forma original y evitar tensiones innecesarias en costuras y manijas.
Para limpiar la parte textil, utilizá un paño húmedo con agua tibia y jabón neutro. Evitá sumergirlo completamente.
Para partes de cuero, aplicá cada tanto un acondicionador o crema específica para cuero natural.
Si el bolso se moja, secálo a la sombra y nunca uses calor directo.